privacidad y política de cookies

1. Información general.

1.1 Cuando utilizas nuestros sitios web, te registras para recibir nuestros boletines informativos, te unes a nuestros clubes de clientes o realizas compras en una de nuestras tiendas en línea de la marca, Sports Group Denmark Online A/S (en adelante "Sports Group Denmark Online" o "nosotros", "nos" y "nuestro") recopila una variedad de información sobre ti como persona. En esta política de privacidad (en adelante, la "Política de privacidad"), puedes leer, entre otras cosas, acerca de la información que Sports Group Denmark Online recopila, qué derechos tienes, cómo Sports Group Denmark Online procesa la información y cómo puedes ponerte en contacto con Sports Group Denmark Online si tienes preguntas sobre nuestro tratamiento de tus datos personales.

1.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web para recopilar información personal sobre ti. Si deseas obtener más información sobre el uso de cookies en nuestros sitios web o gestionar tu consentimiento para nuestro uso de tus cookies, puedes hacer clic en el icono de cookies en la esquina inferior izquierda de nuestros sitios web.

1.3 Es condición para utilizar nuestros sitios web, tiendas de marca en línea, suscribirte a boletines informativos, club de clientes u otros servicios que aceptes la Política de privacidad, ya que de lo contrario no podemos gestionar tu relación con nosotros y tus datos personales.

2. responsable del tratamiento de datos

2.1 Sports Group Denmark Online procesa datos personales en diversas situaciones y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y la legislación nacional de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Datos.

2.2 Datos personales se entiende e interpreta de acuerdo con el GDPR y significa toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable.

2.3 Sports Group Denmark Online es el responsable del tratamiento de tus datos personales según se describe en la Política de privacidad.

2.4 Información de contacto

Sports Group Danmark A/S

Número de identificación fiscal (CVR): 34704074

Skærskovgårdsvej 5.

DK-8600 Silkeborg

Teléfono de servicio al cliente: +45 35 11 45 55

Correo electrónico: web@sportsgroup.dk

 

3. nuestro tratamiento de datos personales

3.1 Con el fin de ofrecerte el mejor servicio posible, recopilamos información sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web. Esta información se utilizará, entre otras cosas, para ofrecerte funciones y opciones relevantes, personalizar el contenido de nuestro sitio web y por razones de seguridad.

3.2 Solo recopilamos datos personales que sean relevantes y suficientes en relación con los propósitos descritos a continuación.

3.3 Contacto por correo electrónico

3.3.1 Cuando nos contactas por correo electrónico, utilizamos los datos personales que puedas haber proporcionado en el correo electrónico para responderte.

3.3.2 El propósito del procesamiento de esta información es poder darte una respuesta a tu consulta.

3.3.3 La base legal para el procesamiento de esta información es el Artículo 6, apartado uno, letra f) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse para perseguir intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en proporcionarte apoyo en relación con nuestros servicios y sitio web.

3.4 Suscripción al boletín informativo

3.4.1 Sports Group Denmark Online te da la oportunidad de registrarte para recibir nuestros boletines informativos. En este contexto, recopilamos información sobre tu dirección de correo electrónico, tu nombre y los temas que te interesan.

3.4.2 El propósito del procesamiento de esta información es poder enviarte nuestros boletines informativos.

3.4.3 La base legal para el procesamiento de esta información es el Artículo 6, apartado uno, letras a) y f) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse en base al consentimiento y para perseguir intereses legítimos.

3.5 Dirección IP

3.5.1 Cuando te registras para recibir nuestro boletín informativo, se guarda la dirección IP con la que te registraste para el boletín informativo, así como la fecha y la hora en que solicitaste el boletín.

3.5.2 Necesitamos esta información como evidencia en caso de abuso.

3.5.3 La base legal para el procesamiento de estos datos personales es el Artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse para perseguir intereses legítimos. Sports Group Denmark Online tiene un interés legítimo en presentar pruebas en casos de abuso.

3.6 Hábitos de usuario para el envío de boletines informativos

3.6.1 Si te has registrado para nuestro boletín informativo, evaluaremos tus hábitos de usuario al enviar boletines informativos. Los correos electrónicos enviados contienen llamados píxeles web o píxeles de seguimiento. Para estas evaluaciones, combinamos la información recopilada y los píxeles web con tu dirección de correo electrónico y un ID individual. En el proceso, cuando lees nuestro boletín informativo, registramos qué enlaces haces clic, y a partir de esto derivamos tus intereses personales.

3.6.2 El propósito del procesamiento de esta información es utilizarla para adaptar el boletín informativo a tus intereses específicos.

3.6.3 La base legal para el procesamiento de estos datos personales es el Artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse para perseguir intereses legítimos. Sports Group Denmark Online tiene un interés legítimo en adaptar el boletín informativo a tus intereses específicos.

3.7 Segmentación conductual

3.7.1 Si no te has registrado para nuestros boletines informativos, recopilaremos información sobre tu comportamiento y acciones en nuestros sitios web, como de dónde vienes y en qué haces clic.

3.7.2 En este caso, solo utilizamos mecanismos de seguimiento para medir, analizar y personalizar el contenido de nuestro sitio web y no con fines de creación de perfiles.

3.7.3 La base legal para el procesamiento de estos datos personales es el Artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse con el fin de los intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en personalizar el contenido de nuestro sitio web.

3.8 Compras en tiendas de marca y devoluciones

3.8.1 Si realizas una compra en línea a través de una de nuestras tiendas de marca o devuelves productos, Sports Group Denmark Online recopila información personal sobre ti que es relevante para poder efectuar tu compra, incluida la información de contacto y facturación, el número de pedido, la fecha de compra y el importe.

3.8.2 La recopilación de estos datos personales es necesaria para poder cumplir con el acuerdo entre tú y Sports Group Denmark Online con respecto a la compra de bienes y el manejo de las devoluciones. Esto se hace en virtud del Artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR y del Artículo 6, apartado 1, letra c) del GDPR, según los cuales estamos obligados a otorgarte un derecho legal de devolución y, en este contexto, manejar tu devolución.

3.9 Concursos

3.9.1 Si participas en un concurso a través de una de nuestras tiendas de marca, Sports Group Denmark Online recopila datos personales sobre ti que son relevantes para poder gestionar tu participación en el concurso. En este contexto, recopilamos información sobre tu dirección de correo electrónico y tu nombre.

3.9.2 El propósito del procesamiento de esta información es poder contactarte en caso de que ganes un concurso.

3.9.3 La base legal para el procesamiento de esta información es el Artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR, según el cual los datos personales pueden procesarse basándose en el consentimiento.

4. Destinatarios de datos personales

4.1 La información personal puede ser confiada a socios externos que procesan la información en nuestro nombre. La información que hemos recopilado sobre ti solo se comparte en la medida necesaria para llevar a cabo el acuerdo con la relación comercial individual:

Proveedores que ayudan con la operación técnica de nuestros sitios web, incluidos los proveedores de servicios de alojamiento y soluciones que respaldan la funcionalidad.
Proveedores que ayudan con actividades de marketing y comunicación con los clientes.
Proveedores de herramientas de análisis que nos ayudan a optimizar nuestro negocio y tu experiencia como cliente.
Colaboradores que ayudan con la operación de servicios de atención al cliente, incluida la entrega de productos desde nuestras tiendas web.

4.2 Estos socios comerciales son procesadores de datos y, de acuerdo con nuestras instrucciones, procesan datos personales para los cuales somos responsables del tratamiento de datos.

4.3 Los procesadores de datos no deben utilizar los datos personales para ningún propósito que no sea el cumplimiento de su acuerdo con nosotros y deben tratar los datos personales de manera confidencial. Sports Group Denmark Online ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos por escrito con todos nuestros procesadores de datos.

4.4 También podemos compartir datos personales con nuestros asesores externos, como contadores y abogados, así como con autoridades públicas, si así lo exige la ley.

5. transferencia o divulgación a terceros países

5.1 Para poner a tu disposición nuestras tiendas de marca y otros servicios relacionados, utilizamos procesadores de datos que pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE. Puedes solicitar una lista actualizada y actualizada de procesadores de datos y la base legal para la transferencia en cualquier momento contactando a contact@sos-lifestyle.com.

6. seguridad

6.1 Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para garantizar un nivel de protección de tus datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados de acuerdo con la legislación de protección de datos en Dinamarca y la UE.

7. duración del almacenamiento

7.1 Almacenamos tus datos personales hasta que ya no sea necesario procesar los datos. En ciertas situaciones, puede ser difícil determinar la duración de este período.

Los siguientes períodos de retención se aplican en relación con tus datos personales:

Información relacionada con el contacto por correo electrónico:

Almacenada hasta seis meses después de que finalice el procesamiento de tu consulta.
Información relacionada con la distribución del boletín informativo:

Almacenada durante el tiempo que desees recibir nuestro boletín informativo y no te desuscribas.
Información relacionada con la dirección IP:

Almacenada durante el tiempo que sea necesario procesar la información para lograr los fines del procesamiento. Los datos se almacenan durante el año financiero actual y hasta 10 años.
Información sobre hábitos de uso y segmentación conductual:

El tiempo durante el cual se almacenan las cookies en tu dispositivo varía. El tiempo se calcula a partir del momento en que estuviste por última vez en el sitio web. Después de la expiración, hasta 5 años, las cookies se eliminan automáticamente. Puedes rechazar o eliminar las cookies en tu computadora, tableta o teléfono en cualquier momento cambiando la configuración de tu navegador.
Información sobre compras y devoluciones:

Almacenada durante el tiempo que sea necesario procesar la información para lograr los fines del procesamiento. Los datos se almacenan durante el año financiero actual y hasta 10 años.
Información sobre la participación en concursos:

Almacenada durante el tiempo que dure el concurso. Si no eres seleccionado como ganador, tu información se eliminará. Si eres seleccionado como ganador, tu información se almacenará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo la distribución de premios y por razones contables hasta 5 años después de la distribución.
7.2 Si necesitamos almacenar tus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, incluidos, por ejemplo, en relación con disputas legales, nos reservamos el derecho de almacenar tus datos personales por un período más prolongado y al menos hasta que se resuelva la disputa legal.

8. tus derechos

8.1 Como titular de los datos, tienes ciertos derechos bajo el GDPR cuando se procesan tus datos personales. A continuación, se describen tus derechos cuando procesamos datos personales sobre ti.

8.2 Si deseas ejercer uno o más de tus derechos como titular de los datos, debes ponerte en contacto con nosotros por escrito a través de la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente. Proporciona tu nombre completo y dirección de correo electrónico. Es posible que se te pida que proporciones documentación adicional de tu identidad.

8.3 En general, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento. Sin embargo, el ejercicio de tus derechos no debe afectar los derechos y libertades de otras personas, y en ese caso, Sports Group Denmark Online puede negarse a respetar tus derechos en su totalidad o en parte.

8.4 Derecho de acceso

8.4.1 Como titular de los datos, tienes derecho a acceder a tus datos personales procesados por nosotros. Al ponerte en contacto con nosotros, puedes obtener información sobre las categorías de datos personales que procesamos sobre ti, el propósito del procesamiento, los destinatarios a quienes se ha transmitido los datos personales, etc.

8.4.2 Si solicitas copias adicionales de los datos personales que se están procesando, podemos cobrarte una tarifa. Si tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tarifa para proporcionar la información o rechazar tu solicitud.

8.5 Derecho de rectificación

8.5.1 Tienes derecho a corregir tus datos personales si son incorrectos o engañosos. Si no estamos de acuerdo en que la información es incorrecta, no estamos obligados a corregirla, pero debemos indicar que tú, como usuario registrado, no crees que la información sea correcta.

8.6 Derecho de supresión

8.6.1 En determinados casos, tienes derecho a que se eliminen tus datos personales si ya no tenemos un propósito para procesar tus datos personales, o si te opones al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo o de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1 del GDPR. Sin embargo, si podemos demostrar motivos legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para establecer, ejercer o defender un reclamo legal, no estamos obligados a eliminar tus datos personales.

8.7 Derecho a la limitación del procesamiento

8.7.1 En determinados casos, tienes derecho a obtener la limitación del procesamiento de tus datos personales, por ejemplo, si disputas la exactitud de los datos personales recopilados sobre ti, o si te has opuesto al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos de conformidad con el Artículo 6 párrafo 1 del GDPR. En ese caso, solo almacenamos tus datos personales hasta que se haya evaluado tu objeción. Si levantamos la restricción en nuestro procesamiento de tus datos personales, se te notificará con antelación.

8.8 Derecho de oposición:

8.8.1 Por razones relacionadas con tu situación, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales si el procesamiento se basa en intereses legítimos, según el Artículo 6, párrafo 1, letra f) del GDPR. Si te opones al procesamiento de tus datos personales, ya no estamos autorizados a procesar tus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento continuo que prevalezcan sobre tus intereses, derechos o libertades, o si el procesamiento es necesario para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.

8.8.2 Siempre tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo.

8.9 Derecho a la portabilidad de datos

8.9.1 En determinados casos, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y a que esta información se transfiera de un controlador de datos a otro controlador de datos. Este derecho solo se aplica cuando el procesamiento de tus datos personales se basa en un contrato de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra b) del GDPR o tu consentimiento, según el Artículo 6, párrafo 1, letra a) del GDPR.

8.10 Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles

8.10.1 Tus datos personales no están sujetos a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

8.11 Derecho a retirar tu consentimiento

8.11.1 En la medida en que procesemos tus datos personales basándonos en tu consentimiento, siempre puedes retirar tu consentimiento para cualquier procesamiento futuro contactándonos.

9. presentar una queja ante una autoridad de supervisión

9.1 Como titular de los datos, puedes presentar una queja ante Sports Group Denmark Online como responsable del tratamiento de datos si no estás satisfecho con la forma en que procesamos tus datos personales. Puedes encontrar nuestros datos de contacto arriba.

9.2 Siempre puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección en su sitio web: https://ec.europa.eu

10. cambios

10.1 Sports Group Denmark Online puede cambiar la Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. La última versión siempre está disponible en nuestros sitios web.